Политика конфиденциальности

Редакция от 4 сентября 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта newconcrete.ru. Оператором персональных данных является ООО «НПЦ СМ «АТЛАНТ» (ИНН 5001104315, адрес: 143909, Московская область, г. Балашиха, ул. Звёздная, д. 7Б, пом. 324), далее — Оператор.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Для отправки обращения пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных, проставляя отметку в форме.

Тексты согласий размещены отдельными документами: согласие при направлении обращения через форму и согласие при использовании сервиса веб-аналитики. Каждое из них даётся отдельным действием и действует независимо от другого.

1. Общие положения

Персональные данные обрабатываются Оператором на законной и справедливой основе. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм, а также данные, автоматически собираемые при посещении сайта:

• фамилия и имя;
• наименование организации;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения и приложенные файлы (техническое задание);
• IP-адрес, идентификаторы файлов cookie и Яндекс.Метрики;
• технические сведения об устройстве, операционной системе и браузере;
• источник перехода, адреса просмотренных страниц и действия на сайте, собираемые сервисом веб-аналитики.

3. Цели обработки

• обработка обращений и заявок пользователей;
• подготовка и направление коммерческих предложений и расчётов;
• предоставление технической документации и консультаций;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания.
• анализ посещаемости и эффективности размещения информации о товарах и услугах Оператора.

4. Правовые основания

Данные, которые пользователь передаёт через формы сайта, обрабатываются на основании его согласия — пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Данные, собираемые сервисом веб-аналитики, обрабатываются на основании согласия пользователя — пункт 1 части 1 статьи 6 указанного закона. Согласие даётся нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о веб-аналитике. До получения согласия сервис веб-аналитики не загружается и данные не собирает.

Сведения о самом факте предоставления и отзыва согласия обрабатываются на основании пункта 2 части 1 статьи 6 указанного закона — для исполнения обязанности, возложенной на Оператора частью 3 статьи 9 того же закона (обязанность доказать наличие согласия). По этой причине такие сведения не удаляются при отзыве согласия.

5. Передача третьим лицам

Для веб-аналитики Оператор поручает обработку данных ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) в соответствии с условиями использования Яндекс.Метрики. В остальных случаях Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

6. Сроки обработки и хранения по каждой цели

Категории субъектов персональных данных: посетители сайта newconcrete.ru; представители юридических лиц и индивидуальные предприниматели, направляющие обращения через формы сайта. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.

Цель 1. Рассмотрение обращения, подготовка ответа, коммерческого предложения, расчёта и технической документации

• Данные: фамилия и имя, наименование организации, телефон, адрес электронной почты, содержание обращения и приложенные файлы, дата и время отправки, IP-адрес отправки, адрес страницы отправки и параметры рекламной кампании.
• Основание: согласие субъекта, пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
• Способы обработки: смешанная обработка — с использованием средств автоматизации и без их использования.
• Срок обработки и хранения: 3 года с даты поступления обращения либо до дня отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.
• Порядок уничтожения: удаление записи обращения и приложенных файлов из базы данных и хранилища; удаление выполняется Оператором по истечении срока либо в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва согласия.

Цель 2. Статистика посещаемости, анализ поведения посетителей, улучшение сайта, оценка эффективности рекламы

• Данные: идентификатор посетителя в файлах cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода и параметры рекламной кампании, адреса просмотренных страниц, действия на страницах и запись последовательности этих действий.
• Основание: согласие субъекта, пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
• Способы обработки: автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет лицу, действующему по поручению Оператора.
• Срок обработки и хранения: 1 год со дня предоставления согласия либо до дня его отзыва; сроки хранения на стороне ООО «ЯНДЕКС» определяются условиями использования сервиса.
• Порядок уничтожения: прекращение сбора на устройстве пользователя и удаление файлов cookie сервиса из браузера; данные, ранее переданные в сервис веб-аналитики, удаляются средствами, предусмотренными этим сервисом.

Цель 3. Фиксация факта предоставления и отзыва согласия

• Данные: идентификатор согласия, дата и время действия, редакция текста согласия и её контрольная сумма, адрес страницы, на которой совершено действие. Имя, телефон и адрес электронной почты в этих сведениях не содержатся.
• Основание: пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ — исполнение обязанности, возложенной на Оператора частью 3 статьи 9 того же закона.
• Способы обработки: автоматизированная обработка.
• Срок обработки и хранения: срок действия согласия и 3 года после его истечения или отзыва.
• Порядок уничтожения: удаление записей по истечении срока. До истечения срока записи не удаляются, в том числе при отзыве согласия: они являются доказательством самого факта его предоставления и отзыва.

Данные, обрабатываемые на основании согласия, после его отзыва подлежат прекращению обработки и уничтожению, если у Оператора отсутствует иное законное основание для их обработки.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать ранее предоставленное согласие или направить требование о прекращении обработки, написав на info@newconcrete.ru либо по почтовому адресу Оператора. Пользователь также вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Отзыв согласия и прекращение обработки

Согласие на обработку данных сервисом веб-аналитики отзывается по ссылке «Файлы cookie» в нижней части любой страницы сайта. Сбор данных прекращается немедленно, удаляются файлы cookie сервиса, доступные сайту, и связанные с ними локальные идентификаторы. Ранее собранные сведения хранятся у ООО «ЯНДЕКС» на условиях использования сервиса; дополнительно ограничить сбор можно расширением «Блокировщик Яндекс.Метрики».

Согласие на обработку данных, переданных через форму обращения, отзывается направлением обращения на info@newconcrete.ru либо на почтовый адрес Оператора. Обработка прекращается в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва. При поступлении требования о прекращении обработки срок составляет не более десяти рабочих дней и может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением пользователю мотивированного уведомления. Персональные данные уничтожаются, если их сохранение более не требуется для целей обработки и у Оператора отсутствует иное законное основание для обработки.

Отзыв согласия не распространяется на сведения о самом факте предоставления и отзыва согласия: они хранятся Оператором для исполнения обязанности, предусмотренной частью 3 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

После получения согласия пользователя на сайте подключается сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 111380168). До получения согласия код сервиса на страницы не загружается, файлы cookie сервиса не устанавливаются, запросы к его серверам не отправляются.

Он использует файлы cookie и обрабатывает сведения, перечисленные в разделе 2, включая данные о просмотренных страницах, переходах, кликах и прокрутке. При включённом Вебвизоре также фиксируются действия посетителя на страницах сайта. Содержимое полей форм с именем, компанией, телефоном, электронной почтой и текстом обращения маскируется; имя прикреплённого файла скрывается из записи Вебвизора. Код сайта не передаёт эти сведения в Метрику как параметры аналитики.

Нажатие кнопки «Принять» является условием начала работы Яндекс.Метрики. Пока согласие не дано, сервис не работает, при этом сайт и его формы доступны полностью. Ранее данное согласие можно отозвать в любой момент по ссылке «Файлы cookie» в нижней части любой страницы сайта: сбор прекращается немедленно, удаляются файлы cookie сервиса, доступные сайту, и связанные с ними локальные идентификаторы. Пользователь может также удалить или ограничить файлы cookie в настройках браузера и обратиться к Оператору по контактам из раздела 7.

Для ограничения сбора данных о посещениях и записи действий на сайте можно установить Блокировщик Яндекс.Метрики. Удаление файлов cookie само по себе не отключает сервис веб-аналитики.

9. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных:

• передача данных между браузером пользователя и сайтом выполняется по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к персональным данным ограничен кругом работников, которым он необходим для исполнения обязанностей, и защищён паролем с разграничением прав в системе управления сайтом;
• файлы, приложенные к обращениям, недоступны по прямой ссылке и выдаются только авторизованным работникам Оператора;
• количество попыток входа в систему управления и частота обращений к формам сайта ограничены программными средствами;
• сведения о предоставлении и отзыве согласия хранятся в режиме, исключающем их изменение и удаление через интерфейс администрирования;
• содержимое полей форм не сохраняется в записях сервиса веб-аналитики;
• обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице.

Контакты Оператора